666be-এর গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

666be-এ নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের স্বার্থে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাড়ির ঠিকানা ও জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

১.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজার প্রকার এবং সংস্করণ
• কুকিজ ও সেশন টোকেন
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিদর্শন (কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে)

২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

666be বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 666be-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, জমা দেন বা উত্তোলন করেন, অথবা আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি নিজেই সরাসরি এই তথ্য সরবরাহ করেন।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য মূলত সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রসেসর ও KYC যাচাইকারী সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে আমরা সীমিত পরিসরে যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করতে (KYC প্রক্রিয়া)
• আমানত জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• বোনাস, প্রমোশন এবং VIP প্রোগ্রামের সুবিধা প্রদান করতে
• গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে
• অবৈধ কার্যকলাপ, জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করতে (যেমন স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণ)
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

666be নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাবেন এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪.২ আইনি কারণ

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত, অর্থ পাচার প্রতিরোধ বা অন্যান্য বৈধ আইনি প্রয়োজনে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য 666be কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ

এই কুকিজগুলো সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, কার্ট তথ্য সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, লোকেশন সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ ও ব্যবহারকারীর নিদর্শন বোঝার জন্য আমরা অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি। এই তথ্য পরিচয়হীন (anonymised) আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

666be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• AES-256 স্ট্যান্ডার্ডে সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• সন্দেহজনক লগইন কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• অভ্যন্তরীণ কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেসে কঠোর নিয়ন্ত্রণ
• ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ

তবুও মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনি নিজেও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রেখে এবং অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারেন।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা মূল উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত
• KYC নথি: নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মেয়াদ
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা পরিচয়হীন করে দিই।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

৮.১ অ্যাক্সেস অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করব।

৮.২ সংশোধন অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা মেনে নেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

666be কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তারা অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যখন আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে আমরা সর্বদা মানসম্পন্ন চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি এবং গ্রহণকারী পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড পূরণে বাধ্য থাকে।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-এর সেবা অন্তর্ভুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 666be তাদের পক্ষে দায়বদ্ধ নয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ব্যবহার করলে আপনি সেই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব নীতিমালার অধীনেও পড়বেন। আমরা আপনাকে সেগুলো পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি।

১২. নীতিতে পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি আপডেট বা সেবার উন্নয়নের কারণে 666be এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ প্রদান করব

পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত নীতির স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।

১৩. দায়িত্বশীল গেমিং ও গোপনীয়তা

দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে 666be আপনার গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয় — যেমন অতিরিক্ত গেমিংয়ের নিদর্শন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।

আপনি যদি স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা জমার সীমা নির্ধারণ করতে চান, তবে আমাদের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। এ সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।